歐洲的百貨公司賣的東西跟台灣的差不多,但歐洲百貨公司的設櫃模式跟格局跟台灣有點不一樣。
在台灣,通常同一品牌的東西就是在同一個櫃位購買,但在歐洲通常會分為包包配件區、珠寶區、鞋區、女裝區、男裝區等等,一個品牌在同家百貨裡面可能會有 2 - 4 個櫃位。比方說你在 Harrods 一樓買完香奈兒的小 CC 耳環後想要看香奈兒的鞋子,如果服務的不是熟識的店員的話,通常店員會請你自己走上去五樓看鞋子。雖然說這年頭很強調 cross selling(註),所以常常會看到鞋櫃也有少量包款或是女裝櫃也賣首飾都是很正常的,店員大多也可以帶客人跨櫃介紹消費,但大致上來說,如果你想看最齊全的鞋款還是要走去鞋櫃,包款去包櫃,其他櫃只是少量展示。
另外,台灣的百貨公司專櫃大概 99% 都是由品牌或是代理商進駐,百貨公司角色比較像是提供基礎設施(包括收銀系統、清潔、樓管等等)的房東,在歐洲則分為招商進駐的 concession 跟百貨自營櫃 own-bought brand 兩種。
Concession 的概念跟台灣的差不多,百貨方就是當房東的角色,房租主要是銷售額的抽成,百貨方對於專櫃要賣什麼貨、賣多少錢大致上是沒有決定權的。Concession 櫃的店員通常是品牌自行聘雇,百貨方有審核權但不是真正的雇主。
Own-bought brand 則是百貨自己進貨來賣,比較大的牌子通常會給獨立櫃位,外觀上看起來跟concession 都一樣,其他的冷門牌可能就是每個品牌 1-2 桿湊成一個選貨區。然後這些選貨牌大多是買斷的方式進貨,服裝鞋子類在季末的折扣常常會很快樂,女包則是看品牌。own-bought brand 的店員就是由百貨聘雇,常常還會看到同一個店員今天站 Brunello Cucinelli 明天支援 Max Mara 之類的調來調去,或是 Tod's 跟 Ferragamo 在鞋區共用同一個店員。
然後呢,有時候也會有同一個品牌中,一樓包櫃屬於 concession 但二樓女裝屬於 own-bought 的狀況,像 Loewe 在 Selfridges 裡面就是這樣。
附圖是 Selfridges 一樓的包區,右邊的 Dior 是 concession,左邊的綜合選貨包區就是 own-bought brand,可以看到 Alexander McQueen 和 Valextra 的包站在那裏。(圖片引用自 David Chipperfield Architects)
#坑坑相連到天邊
註:Cross selling 或稱 link selling,指店員跨類別銷售的能力,像是客人進來買包,店員要想辦法讓客人也順便帶一條絲巾或是一雙鞋。
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alexander mcqueen台灣專櫃 在 Peggy英倫生活旅遊頻道 Facebook 的最佳貼文
#明天過後會怎麼樣?
#面臨失業😩
一整天沒發文。因為還在消化各種狀況情緒,只是病毒疫情擴散成長的速度卻是遙遙領先,完全追不上!
3/16 週一,英國首相Boris Johnson發表了近一步政策呼籲。
1.減少/避免群聚社交活動!呼籲大家在家工作!不要去酒吧、餐廳、劇院等場所!
2.呼籲70歲以上民眾,盡量別出門了!70歲以下,有慢性病史或是懷孕者,也請盡量待在家!
3. 同住一個屋簷下,若有一人出現相關症狀,整戶請自我隔離在家14天。
然後,英國社會發生什麼變化?
第一,我收到GP(家庭診所)來訊息通知。接下來門診全部取消,任何諮詢、慢性處方籤,請一率透過電話聯繫,絕對不要🚫走進診所。
再來,民生物資,超市架上,越來越空。要人民不囤貨,不恐慌也難。一包麵粉、一盒排骨、一袋洋蔥⋯下午16:30超市沒有!空!
家長work from home (在家工作),也決定不送孩子去學校。朋友就收到學校校長來訊,3/16週一當天,總計120位學生缺席。
一線精品品牌/high street brand,零售業,一間一間暫時關閉。3/18 週三起Kering 開雲集團,全英國不管專櫃、outlet 折扣村,全關。
*(Kering 集團:Gucci、Saint Laurent、Bottega Veneta、Balenciaga、Alexander McQueen⋯)
實際走入店家,兩層樓店面,幾乎只有員工,顧客加上我大概只有5位。報告各位,那感覺非常非常可怕!
這對我來說是一拳重擊。沒有上游廠商,代購工作會停擺,收入影響非常深,生計收入掛蛋。但是目前,也沒有什麼解套方案,只能一天一天先撐過去。
這種沒有盡頭等待的路,真的好艱困。會有多少人?家庭?出現生存危機?
#麥當勞關閉所有用餐區域!
繼美國之後,3/18 5:00 英國也跟進,關閉所有內用用餐區域,保留外帶、開車取餐方式以及外送平台繼續經營。
📍英倫代購社團
【英倫俏媽咪代購小舖】
(3月代購。歐洲童裝新上架🔥)
📍台灣味代購社團:
【英倫俏媽咪台灣家鄉味代購小舖】(只提供定居在英國的朋友)
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價格都含關稅、國際空運、台灣國內運費(因東西都大約累積1大箱寄回台再由版娘檢查後寄出~所以如果收到商品是台灣宅配請不要覺的奇怪)
下訂後約20-30個工作天後收到、不含假日、能等的再下訂~
圖片是小幫手去先拍的,很有可能到現場沒貨(outlet貨跑超快、大概2-3天就沒了、有時會補貨有時就....😂),如買不到會在48hr內退款!
🙏🏻確定要買,看到喜歡的就圈起來私密我們吧~
🙏🏻恕不接受殺價
🙏🏻沒有紙盒或紙袋
🙏🏻可提供電子檔收據去價錢,個資
🙏🏻小皮件如皮夾類"可能" "有紙盒"但不保証(介意請pass)
🙏🏻購買前都會全力檢查,但還是有可能沒看到的小瑕疵,介意請不要買~因爲真的比專櫃便宜很多了~~~
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